Software que contesta
cuando no hay nadie.

CCGG AI es una firma mexicana que construye software a la medida para tres operaciones: residenciales de alto lujo, wedding planners y calificación de leads en desarrollo residencial y rentas vacacionales. Cada plataforma la opera y la mantiene CCGG AI; el código es del cliente.

Tres operaciones distintas. El mismo problema.

En las tres, alguien tiene que estar contestando. Y en las tres, el mensaje que nadie contestó tiene nombre y apellido.

Administraciones y desarrolladoras

Residenciales de alto lujo

Portal de administración y portal del residente sobre una sola base. Amenidades que no se pueden empalmar, finanzas por unidad y una recepción que contesta en español y en inglés a las tres de la mañana.

Ver la plataforma
Wedding planners

Invitaciones a escala

Cientos de invitaciones por WhatsApp con plantillas aprobadas por Meta, y una IA que lee las respuestas en texto libre para que nadie las clasifique a mano.

Ver Lacre
Terraza de un departamento vacacional frente al mar al atardecer, con la luz interior ya encendida
Desarrollo residencial y rentas vacacionales

Control y calificación de leads

El prospecto escribe a las once de la noche. Para las once y dos ya está clasificado, calificado y en la fila del asesor que le toca, o descartado con la razón por escrito.

Ver el CRM
Por qué estos tres

No son tres verticales. Es un mismo sistema, tres veces.

Un canal donde la gente ya está (WhatsApp), una base que separa los datos de cada cliente por diseño, y un modelo de lenguaje que entiende lo que la gente escribe cuando escribe como habla. Con ese sistema funcionan un agente de IA para WhatsApp propio y el asistente de WhatsApp para rentas vacacionales.

  • El canal es WhatsApp, no un portal que nadie abre Cloud API de Meta con plantillas aprobadas. No es difusión manual desde un teléfono, y por eso ni se bloquea ni se pierde el hilo de quién contestó qué.
  • El aislamiento vive en la base, no en la interfaz Cada residente ve su unidad, cada organización ve sus eventos. Es una política de la base de datos, no una condición en el código de pantalla: si la interfaz falla, los datos siguen separados.
  • La IA lee texto libre, no formularios La gente contesta «vamos los dos pero llegamos tarde». Un formulario no entiende eso. Un modelo sí, y deja registrado por qué lo interpretó así.
  • Nada se inventa Si la respuesta no está en el reglamento, en el catálogo o en una consulta real, el sistema escala a una persona en lugar de improvisar. Es la única forma de que se pueda dejar contestando solo.
Mensajes de la campaña
236
Respuestas en texto libre
209
Leídas y clasificadas por IA
100%
Mensajes fallidos
1

Campaña real ejecutada del 6 al 18 de agosto de 2026 para una wedding planner: 165 invitados en la lista y 117 contactados por WhatsApp. El 91.5% de los contactados quedó confirmado y el 99.1% quedó resuelto, confirmado o declinado. Nadie persiguió a nadie por teléfono.

Cuatro fases, y puede parar al final de la primera.

El diagnóstico es un entregable, no una junta de ventas. Si dice que no construya, se lo entregamos igual y ahí termina.

Semanas 1 y 2

Diagnóstico

Nos sentamos donde ocurre la operación y medimos qué cuesta hoy el trabajo que quiere automatizar, en horas y en errores. Sale un documento con el alcance, el costo y la recomendación. A veces la recomendación es que compre un producto que ya existe.

Semanas 3 a 8

El núcleo, que ya está probado

Autenticación, roles, aislamiento de datos, cobro, mensajería y bitácora no se inventan cada vez. Ese cimiento ya corre en producción en otros sistemas nuestros, y por eso su proyecto empieza a la mitad del camino.

Semanas 9 a 16

La capa que sólo es suya

Aquí vive la razón de construir en lugar de comprar: la regla de reservación que su condominio negoció, el criterio con el que usted califica un prospecto, la forma en que su equipo cobra. Es la parte que ningún catálogo trae.

Desde la puesta en marcha

Operación

Lo acompañamos mientras el equipo lo adopta y mientras el modelo aprende de las respuestas reales. El código y los datos son suyos desde el primer día, con o sin nosotros después.

A CCGG AI la fundó y la dirige Carlos Garcia Gracida. La firma construye y opera los tres sistemas que describe este sitio, incluido Lacre. Su perfil profesional está en LinkedIn.

Cuéntenos qué se le está cayendo por las noches.

Con el contexto de su operación podemos decirle en la primera llamada si esto se resuelve con software propio, con un producto que ya existe, o con ninguno de los dos.

Hablemos