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Preguntas frecuentes sobre consultoría IA y SaaS en México.
El ciclo completo tiene cuatro fases: Descubrimiento (1–2 semanas), Diseño (2–3 semanas), Despliegue (variable según complejidad) y Optimización continua. La mayoría de nuestros clientes hoteleros ven el primer prototipo funcional en 72 horas tras el diagnóstico inicial.
Trabajamos con los principales PMS del mercado: Opera, Cloudbeds y Mews. Nuestra arquitectura de conectores API permite integrarse con sistemas legados sin necesidad de reemplazar la infraestructura existente.
No. Diseñamos la arquitectura de acuerdo a los recursos existentes de cada cliente. Podemos operar sobre AWS, Azure, Google Cloud o infraestructura on-premise. La decisión depende de sus requisitos de seguridad y presupuesto, no de limitaciones técnicas de nuestra parte.
Nuestra oficina está en Ciudad de México, pero trabajamos con clientes en toda la república mexicana. La naturaleza digital de nuestras implementaciones permite operar de forma remota sin pérdida de calidad. Para proyectos de alto impacto, incluimos visitas presenciales en el plan de proyecto.
Nos especializamos exclusivamente en dos sectores —hotelero y residencial— en lugar de ofrecer servicios genéricos de IA. Esto significa que nuestros modelos, integraciones y metodologías están calibrados para los procesos específicos de estas industrias. No vendemos licencias de catálogo. Construimos —o le entregamos ya construido— el sistema que funciona con lo que usted ya tiene.
En el punto de partida y en el costo de mantenerlo. Un desarrollo a la medida tradicional se construye desde cero, incluyendo lo que no le diferencia: autenticación, permisos, auditoría, reportería. Nosotros partimos de un núcleo ya probado en producción y construimos únicamente la capa donde vive su ventaja. El resultado se entrega como servicio —con monitoreo, actualizaciones y SLA— en lugar de entregarse como un proyecto que termina el día que le dan el código y empieza a envejecer.
El código y los datos son suyos desde el primer despliegue: repositorio, documentación técnica y runbook operativo en su poder. Puede operar el sistema con su equipo, con otro proveedor o con nosotros. Un cliente que se queda porque no puede irse no es un cliente; es un rehén. Preferimos que se quede porque el trabajo lo justifica.
Es la ruta que recomendamos en la mayoría de los casos. Nuestros productos —Cotejo, Umbral y Bitácora— se conectan a los mismos sistemas y usan el mismo modelo de datos que nuestros desarrollos a la medida. Empiece por el producto, opere seis meses, y para entonces sabrá exactamente qué le falta y qué no. Esa claridad es el mejor brief de personalización que existe, y cuesta menos que una consultoría de descubrimiento.